一、apppark.cn/" target="_blank">APP軟件運營內容運營的三個階段:吸引用戶、把(bǎ)用戶留住、讓用戶掏錢(qián)。運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
(1)產品用戶群主要(yào)針對哪幾種行業的企業;
(2)盈(yíng)利模式主要是什麽(me),哪個部分實現利潤點。標準版免(miǎn)費,其他版本收費?一次性購買,持久使用還是也可以分期(qī)租用(yòng),更(gèng)新升級後續收費?是否有推出其他增值服務或(huò)者產品,可以考慮組合銷售?例如為了數據庫對接(jiē),學長做的網(wǎng)站服務可以和係統銷售扯上關係不?
(3)目前產品是否需要用戶活躍度?例如產品(pǐn)反饋及用戶(hù)使用心得或者工作想(xiǎng)法信息(xī)分享等。如果需要(yào),前期會做(zuò)成(chéng)什麽形式?APP軟件上的微論壇?
1.基礎運營:維護產品正常(cháng)運作(zuò)的日常普通的工作。
2.APP軟件用(yòng)戶運營:負責用(yòng)戶的維護(hù),擴大用戶數量(liàng)提升用戶活躍度。對於部分核心用戶的溝通和運營,有利於通過他們進行活動的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到為數不多手的調研數據和用(yòng)戶(hù)反饋(kuì)。
3.內容運營:對產品的內(nèi)容進行指導、推薦、整合和推廣。給活(huó)動(dòng)運營等其他同(tóng)事提供素材等。
4.活動運營(yíng):針對需求和目標策劃活動(dòng),通過數據分析(xī)來監控(kòng)活動效(xiào)果適當調整活動,從(cóng)而達到提升(shēng)KPI,實現對產(chǎn)品的推廣運營作用。
5.渠道運營:通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社(shè)會化媒體營銷等方(fāng)式(shì)對產品進行推(tuī)廣傳播。
二、 準備工作前期
1.首先保證產品能正(zhèng)常運行。
2.明確產品定點和目(mù)標。(產品定點的關鍵功能,及競爭優勢。哪些功能人無我有,或者人有我(wǒ)優的?)
3.選(xuǎn)擇合適的推廣渠道和方式,協調內外部的(de)資源並製定詳細(xì)的計(jì)劃。(目前進(jìn)度安排是怎樣的(de),時間段怎樣劃(huá)分?)
4.確定團隊分工並執行。
上線初期
1.保障(zhàng)產品的正常使用
2.根據運營狀況,階段性的跳轉優化產(chǎn)品
3.上線初期的推廣策略
評(píng)價:選擇第三(sān)方(fāng)商店和社交推廣平台較佳;
上線後期(qī)
1.產(chǎn)品的更新
2.內容運營
3.活動策劃
4.用戶(hù)運營
5.數(shù)據分析
6.意(yì)見反(fǎn)饋