目前市(shì)麵上的APP種類(lèi)繁多,但是很多可能就是冷冷(lěng)地躺落在應用商店裏麵,無人問津。為了避免自己的app開(kāi)發後卻沒辦法得到更(gèng)多(duō)用戶喜歡的境地,所以在app上線運營後需要關注他們的一些數據指標,數據才是能夠真實反應(yīng)一款APP具體(tǐ)運營情況的一(yī)項基礎,可以幫助運營以及研發人員更好的改進和完善自己(jǐ)的產品(pǐn),同時對於用戶也可以(yǐ)進行比較深入的了解。那app數據(jù)分析需要關注哪些指標呢?
APP的數據指標可以分(fèn)成五個維度(dù),包(bāo)括用戶數量、用戶行為、轉化(huà)、用戶畫像和收入指標。
一、用戶數量
這(zhè)一環節可以理解為如何才能得到用戶,及如何得到優質的用戶。需要(yào)關注(zhù)下載量和激活量。這2個指標能反應各種不同APP渠道用戶質量,還需要分別查看每個不同渠道每(měi)個環節的(de)用戶轉化率以及流失率,從(cóng)而才能看出哪個渠道的用戶(hù)質量是(shì)較(jiào)好的。
二、用戶行為
這一環節需要關(guān)注留存率以(yǐ)及活躍(yuè)率。留存率(lǜ)可以在反映出在一段時間內用戶的適配程度,而(ér)活躍度則反正出用戶(hù)對於產品的依賴程度。提高(gāo)這兩個指標後,就可以從(cóng)轉化(huà)方麵入手,引導用戶成交。
三、用戶轉化
轉化率是指下一個頁麵的訪問量與當前頁麵的訪問量的比值,它通過用來衡量產品路徑的用戶體驗,進而指導產品頁麵,流程的優化和功能迭代。如果用戶留存很高,訪問很活躍(yuè),但是轉化很低,就需(xū)要思考是否在體驗(yàn)環節改進(jìn)優化了。
四、用戶畫像
用戶(hù)畫像的構成可以分(fèn)成三類:基本屬性、用戶行為屬性、偏好屬性。除了需要關注用戶的性別、地(dì)域、年齡、職業、學曆、收入等,使用時長(zhǎng)、啟(qǐ)動次數、活躍天數、消(xiāo)費頻次、頁麵瀏覽次數,對內容的偏好(hǎo)等,都需要進行關注的。
五、收入指標
收入指標主要是指app應(yīng)用軟件在運營過程中涉及(jí)的與收入相關的指標,如付費用戶數、ARPU、付費率、GMV(電商)、續費率、LTV等。
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