近年來,企業在開發自己的APP上犯了一個(gè)容易犯的錯(cuò)誤,那(nà)就是為用戶做決(jué)定,這是理所當然的。其實企(qǐ)業在開發,的時(shí)候重要的是了解用戶的真實需求,那麽用(yòng)戶的需求是什麽呢?企(qǐ)業應該如何判斷用戶的真實需求?今天開始科技小編(biān)討(tǎo)論這個。
首先,介(jiè)紹了產品需求(qiú)和(hé)用戶需求的區(qū)別
首先,我們必須區分產品需求和用戶需(xū)求的定(dìng)義。它們(men)既有聯係又有區別(bié)。
1.用戶要求
用戶(hù)需求是(shì)指(zhǐ)開發(fā)移動(dòng)軟件目標群體的相關需求,用戶需求是主觀的,難以猜測。因為它會隨著環境、時間等因素而變化。
用(yòng)戶需求是APP開發的目(mù)標用戶群體提出的所有相關需(xū)求(qiú)產品需求是產品經曆過這個APP的定位、規劃、邏輯和結構設計、交互設計(jì)、界麵設計。
2.產品要求(qiú)
產品(pǐn)需求是企業對整個軟件(jiàn)提出的一個設想。按照計劃,R&D人員、設計師(shī)、測試(shì)人員在開發,出(chū)來(lái),達(dá)到企業預期,成為產品。
二、用戶(hù)的真實需求是什麽?
當企業了解用戶的需求(qiú)時,他經常被“用戶真正的需求是什麽”所困擾。開(kāi)發經驗豐富的應用研究人員關注這個問題,用(yòng)戶說的不一定是他的真(zhēn)實需(xū)求。首先,用戶在app開發(fā)不是真正的專業人(rén)士他可能意識到(dào)自己有這樣或那樣的問題(tí),但現有(yǒu)的經驗可能會讓他無(wú)法(fǎ)判斷問題出在哪裏。因此(cǐ),他可能會想象一個原因,導致用戶所說的不一定是他的真實需求。
三、如(rú)何獲得真正的用戶需求?
企業應該仔(zǎi)細觀察用戶的正常生活和工作情況,然後推測用戶的需求在(zài)這個(gè)過程中,app開發企業也可以為用戶研究做提綱設計,但要避免提綱中用戶難以回答的問題。
研究過程中發現,用戶表(biǎo)達的問題比較模糊,所以我們應該提出問題,盡可能分析用戶問題背後的原因。企業進行軟件定製,的時(shí)候,還(hái)是要深入了(le)解用戶的真實需求,這樣才能實現APP的成功,從而給企業利益的發展帶來新的機遇。