微信小程序的誕生(shēng),仿佛讓我們看到(dào)了行業新出(chū)路的曙光。在目睹小程序發布後短暫的光芒萬丈,到之後兩個多月的沉靜死寂,再到之後逐步發力,集(jí)中爆發,穩步成長。那麽小程序(xù)對於汽車(chē)行業具有怎樣的積極意(yì)義。這裏“汽車家(jiā)LITE”小程序為例進行分(fèn)析。
1、連接線上,完(wán)成O2O轉型
我們以汽修店為例,傳統的線(xiàn)下門店,不具備(bèi)線上傳(chuán)播(bō)的能力和途徑。連線(xiàn)上(shàng)的基本服務展示都(dōu)無法做到。門店做不到讓用戶在線上選購服務,到門店來使用服(fú)務(wù)。但微信小程序在針對這種困境,有自己的解法。
小程序運行於(yú)微(wēi)信中,不需(xū)要用戶下載,且開發一款成本極低,現在利用三方開發工具即(jí)速應用的自(zì)動(dòng)輸出代碼的能力,理論上,做出一款小程序已經沒有成本。而汽修店(diàn)一但借力小程序,就能實現讓用戶在線(xiàn)上選購服務,預定(dìng)服務,到店去使用服務。完成門店的線業務拓展。
2、更多曝光(guāng)、更多流量,用戶更快觸達(dá)
門店拓展至線上,那流量從哪(nǎ)裏來?答案是,小程序自帶流量。對於一家線下的門(mén)店來說,從傳(chuán)統的幾張廣告牌。到現在能將自己的服務信息遍(biàn)及微信用戶。
用戶通過任意方式都能快(kuài)速進入門店的小程序。
3、構建用戶圈,增加用戶粘性
每一個小程序都是一個單獨的存在,用戶不會(huì)在小程序中看到(dào)別(bié)家的對比商品,不存在對比的(de)環境的話,用戶能將更在意真實(shí)的服務質量。商家就(jiù)能依托自己的(de)專業(yè)服務獲得用戶的好評,成為這家店的長期用戶。
4、服務數據留存,帶來精細(xì)化營銷可能
程序中的社區功能,讓用戶能在這裏交流、匯集意見。用戶的數據就有了留存。用戶進入小(xiǎo)程序的操作,停留數據都可以實現可視化圖表的展示。如果一項服務或者商品的(de)售賣明顯更差或者更好,或(huò)者用戶購買(mǎi)後(hòu)對(duì)商品(pǐn)的(de)留言評(píng)價體係,所帶來的評價數據。都是重要(yào)的經營者調整營銷方式的(de)支撐。這些新方式新工(gōng)具的相互配合,必將讓一部(bù)分先行者、一部分優秀的商戶,成為這片地區的(de)頭(tóu)部商戶。而流量是鍾愛往頭部(bù)流(liú)動的。
小程序對(duì)各個行業都具有其(qí)普世(shì)的(de)適用性,隻是每個行業能被賦予的(de)能力不同。微信用戶突破8億之後,線(xiàn)上流量已經很難有大的提升。所以小程序才作為一個新的生(shēng)態,助力微信去比較(jiào)全麵的連接線下。汽車(chē)配套(tào)行業作為天然(rán)的線下“原住(zhù)民”。這這波(bō)互聯網巨頭下(xià)探線下的連帶受益者。汽車(chē)行業+小程序,必將大有可為。