隨著汽車數量的不斷增長,對(duì)於汽車的服務需求(qiú)也越來越廣泛,而在眾(zhòng)多汽車服務之中(zhōng)洗車服務是頻率(lǜ)較高的,為此有的汽車(chē)門店專精於汽車洗車服務。但是對於汽車車主來說,獲(huò)取服務並不能單單依靠服務質量來衡量,更(gèng)大的一部分還是(shì)取(qǔ)決於是否便捷,而在線下汽車服務中很難有效的做到這一點。
APP
一、廣州智能洗車APP開(kāi)發需要注意什麽呢?
1、地域限製:洗(xǐ)車服務要以質量為前提,周(zhōu)邊服(fú)務為主(zhǔ)要服務方向,所以平台更應該注意地域的問題,確保用戶能快速滿足自己的需求。
2、低頻(pín)消費:就算是洗車服務,車主也不(bú)可能每天都過來清晰(xī),麵對這種低頻消費,門店更(gèng)應該把(bǎ)握(wò)自己的(de)服務方式,有效的形成客戶,提高選擇的可能性。
3、線下問題:傳(chuán)統(tǒng)汽車洗車服務存(cún)在著(zhe)很(hěn)多的問題,而APP的到(dào)來更(gèng)應該將這些問題處理清楚,而不是(shì)“錦上添花”、“添油加醋”。
4、預約問題:對於車主來說能夠在為(wéi)數不多時間獲取服務是較好的,為此提供預約進行合理的安排,能(néng)夠更好的實現客戶管理服務,提(tí)高客戶服(fú)務體驗。
二、廣州智能洗車APP有什麽功能呢?
1、服務(wù)選(xuǎn)擇:洗車也可以分為多種洗車服務方式,用戶可(kě)以根據自己的需求選擇相對應的洗車服務。
2、在線預約:為了讓(ràng)用戶更好的獲取服務,提供服務效率,能夠通過(guò)預約(yuē)的方式來進行獲取洗車服務。
3、周邊搜索(suǒ):隻需要打開APP,就能快速獲取周邊的洗車(chē)服務門店,從而更加便捷的獲取相(xiàng)關的洗車服務(wù)。
4、服務(wù)評價:通過他(tā)人的服務評價,能(néng)夠為(wéi)用戶提供選擇更好服務的依據,解決傳(chuán)統服務(wù)的不便。